VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT:

Tilaukset toimitetaan seurannalla, pääasiassa Postin tai Matkahuollon kautta.

Asiakas vastaa oikeiden yhteystietojen antamisesta, jotta toimitus voidaan suorittaa onnistuneesti. Tilauksen lähettämiseen tarvitaan vastaanottajan nimi, puhelinnumero, sähköposti ja osoite.

Noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus, vaan se aiheuttaa yritykselle ylimääräisiä kuluja, jotka vähennetään asiakkaan palautuksesta. Noutamatta jätetty tilaus voidaan lähettää uudelleen, mutta asiakkaan tulee maksaa yritykselle uusi postimaksu.

Toimituksissa voi joskus olla Palasista Oy:stä riippumattomia viivästyksiä. Mikäli Posti tai Matkahuolto vahvistaa, että paketti on hävinnyt kuljetuksessa, hyvitetään asiakkaalle tilauksen summa kokonaisuudessaan.

EU:n ulkopuolisista tilauksista saattaa aiheutua tullimaksuja, joiden käsittely ja maksaminen on asiakkaan vastuulla.

Toimitustavat ja -ehdot

Toimitustavat ja -ehdot koskevat sekä verkkokauppatilauksia sekä Instagramin / Facebookin suoramyyntituotteita.

Toimitusaika

Toimitusaika on 1-2 viikkoa, tilaustuotteille 2-4 viikkoa. Voit toivoa nopeutettua toimitusta tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat

Matkahuolto, XXS-paketti – 3,90

XXS-paketti kuljetetaan lähettäjän valitsemaan Matkahuoltoon tai Matkahuolto-asiamiehen pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin, arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa. Paketin säilytysaika pakettiautomaateissa 7 vrk, kaupoissa ja pisteissä 7 vrk. Max. mitat 40 x 25 x 3 cm.

Matkahuolto, noutopistepaketti – 5,90

Hyvä toimitustapa yli 3 cm paketteihin. Noutopaketti kuljetetaan lähettäjän valitsemaan Matkahuoltoon tai Matkahuolto-asiamiehen pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin, arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa. Paketin säilytysaika pakettiautomaateissa 7 vrk, kaupoissa ja pisteissä 7 vrk.

Matkahuolto, kotiinkuljetus – 12,90

Hyvä toimitustapa kaiken kokoisille paketeille. Vastaanottajaan otetaan yhteyttä tekstiviestillä ja paketti jaetaan vastaanottajalle määränpäähän sovitun mukaan seuraavana arkipäivänä. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta ja pakettia ei voida jakaa, säilytetään pakettia maksutta yhteensä 7 päivää, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle.

Posti, pikkupaketti – 4,90

Hyvä toimitustapa pienille tuotteille. Pikkupaketin on mahduttava kirjekuoreen / postiluukusta. Toimitusaika 3-7 päivää. Pikkupakettiin mahtuvat esimerkiksi korut.

HUOM! Jos pikkupakettitoimitus on valittu tuotteelle, joka ei mahdu pikkupakettiin, emme ole vastuussa, mikäli tuote vahingoittuu toimituksen aikana.

Posti, noutopaketti (Smartpost ja pakettiautomaatti) – 5,90

Hyvä toimitustapa kaiken kokoisille paketeille. Paketti lähetetään Postin noutopisteeseen tai Postin pakettiautomaattiin. Paketti on noudettavissa automaatista saapumispäivänä klo 18 mennessä. Lähetys on noudettava 7 päivän sisällä saapumispäivästä.

Posti, kotiinkuljetus – 12,90

Valitse toimitustavaksi Postin kotiinkuljetus, jos haluat, että paketti toimitetaan kotiovellesi. Paketti toimitetaan yleensä arkipäivänä aikavälillä 08-16, vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti etukäteen.

DB Schenker, noutopaketti – 5,90

Hyvä toimitustapa kaiken kokoisille paketeille. DB Schenkerin noutopisteverkosto koostuu yli 1100 noutopisteestä, jotka ovat auki aamusta iltaan. DB Schenker toimittaa paketit pääsääntöisesti 2–5 arkipäivässä. Saat tekstiviestin paketin saavuttua noutopisteeseen. Paketin nouto onnistuu näyttämällä lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen (ajokortti, passi tai henkilökortti).

Nouto

Voit noutaa tilauksesi veloituksetta Maikkulan Talonpojankankaalta osoitteesta Riihiraitti 7, 90240 Oulu. Saat tekstiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa.

Palautusaika

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen täytyy olla alkuperäisessä pakkauksessaan, vahingoittumattomana.

Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista itse. Pakkaa lähetys huolellisesti.

Lähetä tuote takaisin hyvin suojattuna, jottei se vahingoitu kuljetuksessa.

Kun paketti on saapunut perille ja sen kunto on tarkastettu, voidaan palautus suorittaa loppuun. Saat palautuksesta sähköpostiviestin.

Ilmainen toimitus

Kun ostat vähintään 100 eurolla, on toimitus sinulle maksuton. Palautus on maksullinen. Kauppiaan tarjoamat toimituskulut peritään hyvitettävästä palautussummasta.

HINNAT & MAKSUTAVAT

Kaikki hinnat sisältävät ALV 25,5 %. Asiakas vastaa tulli- ja verojen kustannuksista, jotka voivat aiheutua EU:n ulkopuolisissa tilauksissa. Tilauksen tekemiseksi, sinun on oltava vähintään 18-vuotias.

YKSITYISYYS

Kun teet ostoksen www.palasia.design -sivustolla, keräämme osana prosessia henkilökohtaisia tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Henkilötietojasi käytetään tilauksesi käsittelyyn ja toimitukseen, sekä sinuun yhteyden ottamiseen sähköpostitse tilauksen tilan päivittämiseksi. Palasista Oy pidättää oikeuden siirtää asiakasta koskevat tiedot viranomaisille, jos asiakas on toiminut lain vastaisesti tai hyvien tapojen vastaisesti.

EVÄSTEET

Evästeiden käyttö varmistaa:

Alustan turvallisen käytön.
Sujuvan käyttäjäkokemus verkkosivun kävijöille.
Sivuston suorituskyvyn, toiminnan ja tehokkuuden seuraamisen ja analysoinnin.

Lisätietoja evästeiden tärkeydestä ja niiden poistamisesta saat osoitteesta: www.allaboutcookies.org